Vous avez une question ?

Nous avons la réponse 🧐

Qui est DON LOCAL ?

DON LOCAL est la plateforme de collecte de dons de proximité pour les associations propulsée avec amour par l’association Caris.

Ophélie LE GRAND, à l’origine de cette initiative, a constaté qu’en plus de vos difficultés récurrentes à trouver des financements, les actions de votre association ne sont pas suffisamment mises en valeur sur votre territoire d’actions. De plus, trop souvent les citoyens ne savent pas quels super projets sont menés à côté de chez eux !

Alors, elle s’est donné pour mission de démocratiser la collecte de fonds auprès du grand public, afin que chaque association, peu importe sa taille, puisse être soutenue facilement et localement.

DON LOCAL est donc la plateforme gratuite des héros locaux que vous êtes.

Qui peut bénéficier de DON LOCAL ?

Toutes les associations françaises loi 1901 déclarées peuvent s’inscrire sur don-local.org pour collecter des dons. Nous valorisons notamment les projets et les actions que vous menez localement.

Alors que vous soyez un club sportif, une fédération, un réseau associatif, une fondation ou un fonds de dotation, collectez des dons en proximité avec DON LOCAL.

Notre plateforme don-local.org est totalement gratuite. 100% des dons sont reversés à votre cause (aucune commission).

Cependant, si vous êtes un particulier, une entreprise ou bien un organisme étranger, vous ne pouvez pas bénéficier de la plateforme DON LOCAL pour collecter des dons. Vous pouvez par contre soutenir des associations ou bien participer à leurs projets sur don-local.org !

Combien coûte DON LOCAL ? Est-ce vraiment sans frais ?

100% des dons reversés à votre association. 0 commission. Une plateforme don-local.org sans frais d’inscription.

Un outil gratuit pour commencer à collecter des dons là, maintenant, tout de suite !

Pour chaque projet créé, intégrez votre URL de collecte dans tous vos supports de communication et votre plan marketing.

Nous avons fait ce choix afin de rendre accessible la collecte de dons au plus grand nombre d’associations.

Alors comment vivons-nous ?

Comme vous de la générosité du public ! De manière volontaire, les donateurs laissent un pourboire à DON LOCAL en plus de leur don au moment du paiement. Cela permet de couvrir les frais bancaires et les frais de la plateforme, tout en garantissant aux donateurs que 100% de leur don soit reversé à la cause choisie.

Est-ce que DON LOCAL est une association ?

Oui, DON LOCAL est la plateforme de collecte de dons développée avec amour par l’association Caris.

Notre mission ? 

Rendre la collecte de dons accessible à toute association qui agit sur les territoires, quelque soit sa taille.

Lancée par LOKALERO à l’occasion du Giving Tuesday Now le 5 mai 2020, la plateforme don-local.org vient en aide aux associations qui subissent de plein fouet les conséquences de la crise sanitaire et qui ont besoin du soutien du public pour tenir en cette période compliquée.

Puis, suite au rapprochement entre l’équipe de LOKALERO et l’équipe de Carisinfo, l’association Caris est créée en 2021 afin de gérer la plateforme DON LOCAL (don-local.org) et permettre à chacun.e d’avoir un outil simple et accessible pour collecter des dons auprès du grand public.

Notre modèle économique repose sur un modèle solidaire, basé sur les pourboires laissés de manière volontaire par les donateurs. Il permet aux associations françaises de recevoir des dons, sans aucun frais ni commission.

Si j’ai besoin d’aide, qui puis-je contacter ?

Vous avez une question ou besoin d’aide ? L’équipe Caris se fera un plaisir de vous apporter des réponses et des solutions par chat depuis votre espace personnel sur don-local.org ou par email (contact@caris.onl) du lundi au vendredi.

Je ne connais rien à la collecte de fonds et je ne suis pas très à l'aise avec l'informatique : puis-je utiliser DON LOCAL ?

Nos associations reconnaissent la facilité et la simplicité d’utilisation de notre plateforme don-local.org.

C’est d’ailleurs grâce à nos pages de collecte intuitives qu’elles sont nombreuses à s’être lancées dans la collecte de dons auprès du grand public !

Aucune compétence informatique particulière n’est nécessaire. De plus notre équipe est là pour vous conseiller afin de booster votre collecte !

En cas de problème ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez facilement joindre notre équipe par email (contact@caris.onl) ou par chat depuis votre espace personnel sur don-local.org (du lundi au vendredi).

Comment ça marche ?

1) Créez le compte de votre association en quelques clics. Des documents d’identité sur votre structure seront demandés pour prouver son existence légale.

2) Une fois votre association inscrite, créez facilement votre première page de collecte.

3) Commencez à collecter des dons auprès du grand public ! En utilisant nos outils dans votre plan de communication. Inspirez-vous de la façon dont nos associations boostent leurs collectes de dons.

Autour du 10 de chaque mois, votre association (si elle est correctement authentifiée) reçoit sur son compte bancaire 100% des dons collectés au cours du mois précédent.

Y a-t-il une date limite de campagne ?

Non, c’est vous qui décidez !

Tant que votre page de collecte est en ligne, vous pouvez continuer à recevoir des dons. Ainsi, vous pouvez décider de mener une campagne de dons sur 1 mois pour un projet spécifique tout comme créer une page de collecte générique au profit de votre association que vous intégrerez sur vos supports de communication tout au long de l’année.

Y a-t-il un objectif de collecte à atteindre ?

Non, vous indiquez au public le montant dont vous auriez besoin pour mener à bien votre projet, mais il n’est pas considérez comme un objectif de collecte à atteindre.

Ainsi, tout euro donné vous sera reversé. Le reversement des fonds se fait de manière mensuelle.

Comment savoir si j'ai reçu des dons ?

Depuis votre espace personnel sur don-local.org vous avez directement accès à l’onglet « Revenus » qui vous permet de suivre en temps réel l’ensemble des dons collectés pour vos différents projets.

Téléchargez également sous format Excel la liste de l’ensemble des donateurs/trices.

Quand et comment sont reversés les dons ?

De manière mensuelle : tous les dons collectés au cours du mois vous seront reversés en début de mois suivant.

Par exemple, nous vous reversons la première semaine de novembre tous les dons collectés au cours du mois d’octobre précédent. Nous transférons l’argent collecté directement sur le compte bancaire de votre association (sur l’IBAN que vous nous avez communiqué au moment de votre inscription). Les fonds arriveront ensuite sous 5 jours ouvrés sur le compte de votre association (délai d’opération de notre prestataire de paiement Stripe).

Est-ce que DON LOCAL génère automatiquement les reçus fiscaux ?

Voici notre process concernant les reçus fiscaux :

  • Chaque donateur saisit son adresse mail avant de faire un don.
  • Après avoir effectué son don, il reçoit par mail son reçu de paiement ainsi qu’un mail de remerciement dans lequel nous l’invitons à remplir un formulaire (via un lien cliquable) afin de compléter ses informations nécessaires à l’édition d’un reçu fiscal.
  • A la fin de la campagne, nous vous restituons sous forme de fichiers Excel la liste de l’ensemble des donateurs ainsi que celle de l’ensemble des réponses au formulaire nécessaires pour l’édition des reçus fiscaux.
  • C’est à vous ensuite d’éditer les reçus fiscaux correspondant avec les informations fournies.

L’occasion de faire un remerciement personnaliser à vos donateurs/trices qui vous garantit un taux de fidélisation plus important !

Le don est-il ponctuel ou y a-t-il la possibilité de faire un don récurrent ?

Notre objectif est que vous puissiez convertir un maximum de nouveaux donateurs là, maintenant, tout de suite.

Pour cela, il faut que le parcours de don soit le plus simple possible et le moins contraignant pour le donateur. Cela passe par le fait de remplir le minimum d’informations pour procéder rapidement au don. Une fois ce premier geste de soutien à votre association réalisé, vous pourrez le recontacter par mail pour le remercier et lui proposer de s’engager de manière plus régulière en fonction des outils que vous avez intégrez au sein de votre association.

Prêt.e à collecter des dons facilement ?

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Commencez à collecter des dons facilement sur notre plateforme DON LOCAL en suivant nos tutoriels vidéos.

Tutoriels vidéos DON LOCAL - plateforme don-local.org

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